Citadel Internet Bank tiene su sede en Vancouver, Canadá. Fue fundada en 2000 e inicialmente ofrecía una amplia variedad de productos bancarios. Hoy en día, se centra casi por completo en transferencias bancarias internacionales.
Citadel Internet Bank cuenta con un amplio respaldo como opción de pago, y más de 30 países lo aceptan. Para usarlo en cualquier casino en línea participante, el jugador simplemente selecciona Citadel como método de depósito. Luego, el jugador es guiado a través de una serie de pasos simples, que le darán un número de referencia para usar en su banco en línea para iniciar una transferencia bancaria. El dinero se acreditará al casino en línea y el jugador estará listo para jugar.